红色圣地 丹青赤水系列报道之十

来源:     时间:2017-08-29 12:01     

撸起柚子加油干 誓把5A拿下

——赤水旅游发展股份有限公司党委“党建+旅游+品牌”

助推创建5A级旅游景区活动见闻

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绿海飞瀑(赤水大瀑布)

“撸起袖子加油干!”这是中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平在2017年新年讲话中向全国人民发出号召。这一号召,让人心里暖暖的,迅速传遍祖国大江南北,在广大党员、干部、职工、群众中间引起了良好反响。如今,这一号召,已经成为华夏大地的热词。

盛夏的赤水丹霞旅游景区的各景区景点,树木苍翠欲滴,郁郁葱葱,流水潺潺,游人如织,但景区环境干净整洁。一块块“有困难找党员”的温馨醒目提示标识让人感到“处处有组织,处处有温暖”。其间,有的景区,施工队在修缮旅游基础设施。记者了解到,赤水丹霞旅游景区正在创建5A级旅游景区并已经入冲刺阶段。

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丹霞飞瀑

创旅游品牌,让世界更加认可赤水丹霞旅游

5A级旅游景区作为中国旅游景区最高等级,代表着中国世界级精品的旅游风景区等级。而作为拥有大瀑布、四洞沟、佛光岩、竹海、桫椤、燕子岩六个生态旅游景区的赤水丹霞旅游景区,又如何在中国5A级旅游景区大家庭中缺席呢?

记者在采访中了解到,早在2013年,赤水丹霞旅游景区就已经开始了5A级旅游景区创建,而且已经成功创建了4A级旅游景区。在创建品牌工作的过程中,赤水丹霞旅游景区管理体制也在不断地进行改革,2011年11月,赤水旅游发展股份有限公司(以下简称赤水旅发公司)正式成立,属赤水市全资国有企业,负责大瀑布、四洞沟、佛光岩、竹海、桫椤、燕子岩六个生态旅游景区的管理、建设、开发;2015年5月,赤水旅发公司党委正式成立,党组织在企业的作用进一步体现,一步一个脚印。

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打造红色文化

北京传来的喜讯

2017年2月18日,国家旅游局传来喜讯,赤水丹霞旅游区创建国家AAAAA旅游景区景观质量以94.3分高分通过全国旅游资源规划开发质量评定委员会评审,正式进入创建工作的总决战。

2017年1月18日,全国旅游资源规划开发质量评定委员会组织的“申报创建5A级旅游景区景观质量专家评审会”,赤水丹霞旅游区作为第二个项目进行评审,赤水丹霞旅游区以丹霞之冠、千瀑之地、竹子之乡、桫椤王国、长征胜迹五大主线,紧紧围绕赤水丹霞旅游区资源品质、丰度、完整性、科学价值、历史价值、市场影响力等内容,向专家组做了详实准确的汇报,并在与会现场获得专家组的一致好评。

赤水丹霞旅游区创建国家5A级景区工作自2013年启动以来,赤水市和赤水旅发公司累计投资资金20余亿元,完成了旅游区内道路交通、游客中心、游步道、导视系统、智慧旅游系统等基础设施建设,开发了汽车露营基地、帐篷酒店、漂流、直升机观光、VR体验、观光电梯等体验类项目建设。随着创建工作的深入开展以及蓉遵高速公路的开通,赤水旅游产业实现了质的飞跃,游客人数从2013年460万人次增长到2016年1200万人次,成为贵州省旅游产业井喷式发展的旗帜。

赤水丹霞旅游区景观质量通过评审,标志着赤水丹霞旅游区创建工作进入最后的攻坚冲刺阶段,国家旅游局将于1年内对赤水丹霞旅游区创建工作开展暗访,并作出最终的决定。

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游客赠送的锦旗就是最好的说明

一封封游客感谢信,彰显创5A成效

以游客满意为中心是旅游服务的宗旨。在赤水丹霞旅游区,一封封游客感谢信展现了赤水丹霞旅游区旅游服务水平的提升,彰显了赤水丹霞旅游区创5A成效,获得游客高度赞扬,使他们留下深深的“赤水印象”。

拾金不昧,彰显了赤水丹霞旅游区人格魅力提升。今年3月18日,游客范仲碧在大瀑布游览时,不慎将手提包遗失在观光车上,被景区副经理李明泉拾到,后经多方联系,最终将手提包归还失主,失主留下一封感谢信;3月4日,一位宜宾游客在大瀑布游览时,不慎将手机遗失在观光车上,被观光车驾驶员张昭琴拾到,她主动把手机交到景区办公室,并多方面联系失主,最终如愿将手机归还到失主手中,失主留下一封感谢信表示谢意;4月1日,佛光岩观光车驾驶员谢富涛将游客送到终点站停靠车时,发现车上落有一部手机,当时正值清明小长假,人流涌动,难以联系到失主。谢富涛将手机存放游客中心办公室并动员其他工作人员帮忙寻找,最终联系到失主胡俊芳,她感动地留下一封感谢信。

助人为乐,彰显了赤水丹霞旅游区服务水平提升。3月20日,游客周红在佛光岩九道拐拍摄时,不慎将手机滑落到栈道下的岩石缝里,向正在巡查的安全员曾正良求助,曾正良不畏险难沿着峭壁慢慢爬下去将手机捡回,完好地将手机归还给游客,游客提出要给经济回报时,被曾正良婉言拒绝,游客留下一封感谢信表达对他的感谢;4月3日,四川游客叶军在佛光岩跳子岩休息站上洗手间时,不慎将手提袋遗忘在洗手间外的石凳上,当返程到莲花台时才发现手提袋不见了,便急忙就近联系便民咨询人员,讲述了落包的位置。咨询员便速电给正在附近巡查的安全员刘帮贵,接到电话后立刻赶到游客所述地点去寻找,最终在跳子岩休息椅角落找到,当把手提袋递给游客时,已是满头大汗,游客万分感动地留下一封感谢信;5月8日,重庆一行游客慕名到大瀑布游览,路经瀑底跳蹲石时,一女游客不慎将贵重的手链掉进水潭,水潭涟漪不断,游客十分焦急,就在这时他们看到了安全员刘忠贵,立即向他求助,刘忠贵知情后挽起裤管跳进水潭,经过一次又一次的尝试,最终把游客掉落的手链捞着了。游客喜悦地接过手链,提出用现金感谢时,被他婉言拒绝。

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澳门万国旅游集团万人游

营造良好浓厚氛围,合力创建5A景区

“众人拾柴火焰高。”为进一步完善赤水丹霞旅游区基础服务设施功能,加快赤水丹霞旅游区创建国家5A级旅游景区工作的有序推进,动员、引导全社会积极参与、关心和支持赤水丹霞旅游区创建国家5A级旅游景区工作,营造5A创建氛围,提高市民知晓率和参与度,在上级旅游主管部门和赤水市委、市政府的大力支持下,作为具体承办企业,进入五月以来,赤水旅发公司党委全面启动了“赤水丹霞旅游区创建5A级景区”宣传工作,积极营造良好浓厚氛围,加快项目推进工作,完善基础服务设施建设。

认真制定5A创建宣传方案。为实现创建国家5A级景区公众知晓率达90%以上的目标,赤水旅发公司党委组织制定了《赤水丹霞旅游区创建国家5A级旅游景区宣传工作方案》,借助赤水市宣传媒体力量,采取内部宣传、新闻宣传、社会宣传等宣传方式,发动社会各界共同参与,凝聚赤水市人民力量,扩大和深化创建工作的参与程度,为成功创建国家5A级旅游景区夯实基础。

全方位营造5A创建氛围。以广播、电视、网络(微信、QQ)、报刊等为宣传媒体,以赤水电视台、游客中心大屏、旅游区LED、高速公路出口大屏、香樟林广场大屏、河滨路灯箱广告、社区宣传栏、中心城区广告位、宾馆酒店等为宣传载体,开展全方位、多形式的宣传,积极营造范围广、声势高、影响大的宣传氛围,使创建工作家家知、户户晓。

开展5A知识竞赛活动。赤水旅发公司党委组织制定了《赤水丹霞旅游区创建国家5A级旅游景区知识竞赛活动方案》,并于6月下旬在赤水市全市范围开展了5A创建知识竞赛,通过开展人人参与的竞赛活动,进一步推进赤水丹霞旅游区创建国家5A级旅游景区工作的开展,使广大干部群众全面知晓创建国家5A级旅游景区相关知识,并积极参与到5A创建工作中。

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卡丁车(新业态)

积极整改提高,向目标冲刺

根据5A专家组提出的赤水丹霞旅游区项目整改意见,赤水旅发公司和赤水景区运营管理有限公司(两块牌子,一班人马)邀请赤水市住建局招标科及5A攻坚项目竞争性谈判小组对赤水丹霞旅游区•大瀑布桫椤茶园厕所改造建设工程、赤水丹霞旅游区•大瀑布电梯出口广场新建旅游厕所工程、赤水丹霞旅游区•大瀑布检票口广场新建旅游厕所工程、赤水丹霞旅游区•燕子岩停车场新建旅游厕所及停车场附属改造工程、赤水丹霞旅游区•燕子岩茶园新建旅游厕所及茶园装修工程等五个项目进行了竞争性谈判会。

此次竞争性谈判会的完成,标志着赤水丹霞旅游区景区内的基础服务设施项目已全面进入整改提升阶段,创建工作得以序推进。目前,项目建设已进入最后的攻坚冲刺阶段。

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佛光岩景区

开局就是决战,起步就是冲刺

记者在采访中了解到,其实,按照上级行业主管部门和赤水市委、市政府的工作要求,赤水旅发公司党委从今年初开始就已经从四个方面做好重点工作。一是决战决胜国家5A级景区创建。赤水丹霞旅游区创建国家5A级旅游景区已经顺利通过国家5A级景观资源评审。下步工作是严格按照“创建攻坚工作方案”要求,结合任务计划书、工期倒排表,高标准、高质量地完成各项创建工作任务,进一步强化景区品质提升、强化创建工作宣传、强化监督检查整改、强化对接联系协调,确保2017年10月底前正式向国家旅游局提交暗访申请,确保顺利实现创建成功的目标。二是打造全域旅游示范区,确保交通瓶颈实现突破,确保项目建设实现突破,确保产业融合实现突破,确保要素供给实现突破。三是有效推进旅游标准化建设,狠抓标准化体系建设,狠抓软硬件提档升级,狠抓服务质量提升,狠抓企业品牌塑造,实现全市餐饮、酒店、旅行社、旅游景区、旅游购物、旅游娱乐以及与旅游相关联的产业标准化覆盖率95%以上,力争100%。四是全力塑造“丹青赤水”品牌,加强营销经费的大投入,加强客源市场的大开拓,加强旅游事件的大营销,加强“旅游+互联网”的大运用。

加强加大调度,梳理目标思路,提升游客满意度。在创建工作中,赤水市和赤水旅发公司党委多次召开工作调度会,对做好下一步工作要求:要进一步梳理目标思路,以提升游客满意度为中心抓好“两项创建”工作,努力实现景区品质、服务质量和品牌影响力“三个提升”。要进一步精准创建工作措施,牵住项目建设是牛鼻子,加大项目谋划、项目规划、项目落地工作。要加强市场监管,食品安全、物价管控要形成工作常态,畅通投诉渠道,严厉打击市场乱象。要全力做好旅游资源配套开发,通过招商引资,引进有实力的企业,推动赤水市旅游产业发展。要进一步强化组织保障,加强组织领导,按领导小组要求,明确工作职责。要做好协调配合,做好责任分解,倒排工期,明确阶段目标,责任人和阶段性的督促检查要到位,督查问效要跟进,每个节点和领域都要抓好落实。

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干净整洁的竹海阶梯

提升配套服务,开通区间接驳车

为保障赤水丹霞旅游区创建国家5A级旅游景区创建工作的有序推进,加快赤水丹霞旅游区配套服务水平的提升,实现旅游区三景点之间交通的有效链接,改善通达便捷性。由赤水市交通局牵头,赤水旅发公司、赤水景区运营管理有限公司、赤水市金桫椤旅游客运有限责任公司联合开通了赤水丹霞旅游区区间接驳车,设计了赤水游客中心经燕子岩至大瀑布(往返)、赤水游客中心至佛光岩(往返)、佛光岩经燕子岩至大瀑布(往返)三条线路的区间接驳车。游客中心至大瀑布、佛光岩每天各发4班车次,佛光岩经燕子岩至大瀑布每天中午往返2班车次。

4月1日,在游客中心票务大厅门前设置了咨询点,工作人员正在与游客详细讲解;近十台新能源环保接驳交通车统一挂上“景区直通车”醒目标识,驾驶员着装统一,在游客中心停车场严阵以待。凡是购买旅游区门票的游客,可凭门票免费乘坐区间接驳车。随着区间接驳车的开通,有效地解决了游客进入景区难的问题,同时极大地缓解了旅游区旺季停车难的问题,提高了赤水丹霞旅游区配套服务设施的水平。

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碧水蓝天舞和谐

挑灯夜战,鏖战5A创建整改建设项目

为确保赤水丹霞旅游区各项整改建设项目任务的完成,尽快完善旅游区的基础服务设施,赤水旅发公司、赤水景运公司严格按照5A攻坚指挥部的要求,实行了挑灯夜战、加班加点的工作制度,加快各项整改建设项目的施工进度,确保在今年9月底前全面完成各项整改建设项目。

记者在整改建设项目施工现场看到:不论是晴天,还是雨天,工人们挥汗如雨,现场热火朝天……而戴着中国共产党党徽、共青团团徽、印有“党员示范岗”、“文明劝导员”、“安全劝导员”的工作人员穿梭其中,热情地为游客服务。在此,我们送上良好的祝愿:

祝赤水丹霞旅游景区创建5A级旅游景区成功!(蒙永文 杨必顺/文)(照片由赤水旅游发展股份有限公司提供)

责任编辑:龚超 苟敬萍
 

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